Technicien service aux utilisateurs

(Centre de services – Soutien téléphonique)

 

Date de début de mandat : dès que possible

Durée du mandat : fin 2020

Profil : technicien service aux utilisateurs (Centre de services – Soutien téléphonique)

Déplacement : aucun

Quart de travail : [JOUR]

 

Compétences requises :

  • Bonne connaissance du domaine du poste de travail
  • Assure la prise d’appels pour le Centre de services et répond aux demandes des utilisateurs concernant le matériel, les logiciels, les réseaux, l’information au sujet des systèmes, et l’installation du matériel et des diverses composantes des postes de travail.

 

Qualité professionnelle recherchée :

Ø Approche-client (Avoir de bonnes aptitudes pour la communication et le service à la clientèle)

Ø Aptitudes à bien documenter

 

Conditions :

v Détenir au moins deux (2) années d’expérience pertinente, notamment en dépannage des outils de bureautique et des réseaux.

v Maîtriser les outils Windows et Microsoft Office.

v Être fonctionnel en anglais oral et écrit

Salaire et condition de travail : À discuter

Date de début: dès que possible

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